En un mundo cada vez más conectado, la privacidad se ha convertido en un privilegio. Conscientes de esta necesidad, plataformas como Airbnb han implementado nuevas normas rigurosas respecto al uso de cámaras de seguridad y dispositivos de grabación en los alojamientos.

A partir del 30 de abril de 2024, estas reglas buscan garantizar la tranquilidad y seguridad de los huéspedes, al mismo tiempo que brindan a los anfitriones herramientas para proteger sus propiedades.

¿Qué implica esta nueva normativa?

Prohibición de cámaras en espacios interiores: los anfitriones no pueden instalar cámaras de seguridad ni dispositivos de grabación en ninguna parte del interior del alojamiento, incluyendo habitaciones, baños, salas comunes, pasillos o áreas de servicio. Esta prohibición se extiende a las cámaras ocultas, las cuales siempre han estado estrictamente prohibidas.
Excepciones limitadas: en algunos casos específicos, como ciertos alojamientos en Japón con licencia comercial hotelera, se permiten cámaras que solo monitoreen la entrada interior. Sin embargo, los huéspedes deben ser informados de su existencia y estas cámaras no pueden grabar audio ni enfocar otras áreas del alojamiento.
Cámaras exteriores: los anfitriones pueden instalar cámaras de seguridad exteriores, siempre y cuando su ubicación sea claramente indicada en la descripción del alojamiento. Esto incluye cámaras en patios, terrazas, áreas de alberca o timbres con cámara que monitorean la entrada principal.
Transparencia y consentimiento: es fundamental que los anfitriones sean transparentes respecto a la presencia de cámaras de seguridad. Los huéspedes deben ser informados de su ubicación y finalidad antes de realizar la reserva.
Áreas de privacidad: los anfitriones no pueden instalar cámaras en áreas al aire libre donde los huéspedes tengan una mayor expectativa de privacidad, como duchas exteriores o saunas.

¿Por qué son importantes estas normas?

Protección de la privacidad: al limitar el uso de cámaras en espacios interiores, se garantiza que los huéspedes puedan disfrutar de su estancia sin sentirse vigilados.
Fomento de la confianza: la transparencia en cuanto a la presencia de cámaras contribuye a generar un ambiente de confianza entre los anfitriones y los huéspedes.
Cumplimiento legal: estas normas se alinean con las leyes de protección de datos y privacidad vigentes en muchos países.