BARK Air ha llegado para ofrecer una experiencia de vuelo de primera clase, diseñada pensando primero en los perros. Desde el momento de la reserva, los dueños de perros serán contactados por un conserje de la aerolínea para tener toda la información sobre su mascota y sus planes de viaje, asegurando así una experiencia personalizada y sin estrés.
El día del viaje, tanto los perros como sus dueños deben llegar al aeropuerto una hora antes del vuelo. El proceso de check-in y seguridad es simple y eficiente, sin jaulas ni largas filas. Un conserje de BARK Air, altamente capacitado, estará presente para recibir a los perros y ayudarlos a socializar y adaptarse a la cabina, que está equipada con elementos calmantes como feromonas, música y toallas refrescantes con aroma a lavanda.
BARK Air opera aviones Gulfstream G5, que nunca se llenan a su capacidad máxima para garantizar que haya suficiente espacio para que los perros y sus dueños estén cómodos. Además, la cabina se prepara con ayudas calmantes y conforts adicionales, como premios y bebidas especiales para los perros, para asegurar que no experimenten molestias durante el ascenso y descenso del vuelo.
Inicialmente, las rutas cubrirán el área metropolitana de Nueva York a través del Aeropuerto del Condado de Westchester (HPN), Los Ángeles a través de Van Nuys (VNY), y Londres a través de Biggin Hill (BQH). A medida que la aerolínea crezca, se agregarán nuevas rutas, y los clientes pueden sugerir destinos adicionales.
En cuanto a la documentación requerida, los humanos necesitan una identificación válida y los perros deben tener registros de vacunación actualizados. Para vuelos internacionales, se necesita documentación adicional, como la certificación de vacunación contra la rabia y cumplimiento de microchip, y tratamiento contra la tenia para el Reino Unido.
Aunque BARK Air es una aerolínea para perros, se reconoce la importancia de que los dueños los acompañen. Cada boleto para perro incluye un pase para un humano, y se pueden adquirir pases adicionales. No se permiten humanos menores de 18 años para asegurar un ambiente tranquilo y sin estrés.
Se aceptan perros de todos los tamaños y razas y se realizan varios esfuerzos para emparejar las personalidades de los perros y sus dueños al asignar los asientos, y hay espacios designados para los perros más tímidos.
Los aviones están diseñados para acomodar a 15 perros y sus dueños, pero solo se venden 10 boletos por vuelo para garantizar el máximo confort. Aunque los boletos pueden ser costosos ($8000 dólares), se espera reducir los precios a medida que la aerolínea crezca.